没有鲜艳华丽的服饰，没有高大帅气的外形。他们风雨中巡逻、烈日下站岗；他们言拙质朴，却尽心尽力守护着我们的生活和家园。

雨夜中的守护者

凌晨两点钟，天空下着瓢泼大雨，当所有人都进入梦乡之时，我们的秩序安全员为使业主享受一个安全的居住环境，守护好每一位业主梦，即便下着大雨，他们也丝毫不敢懈怠，认真地巡检着园区内的每一个角落。

当秩序队员王松光在14号楼道路边巡逻时，发现一辆电动车上有个被遗忘的书包，已被雨水完全打湿。秩序队员王松光马上把它收起，拿到监控室，并把里面的物品进行晾晒，在晾晒时发现书包里有现金300元、苹果手机一个、试卷等物品。但是没有找到任何的证件和联系方式，鉴于属于夜间所以决定第二天再寻找失主。

第二天一早，14号楼的户业主来美好人家物业服务中心咨询是否见到一个装有学习资料的书包，经过了解确定了凌晨雨中的书包就是业主丢失的书包，便将晾干收拾好的书包还给了业主，业主见到被妥善保管的物品对我们的秩序安全员的认真负责表示感动与感谢。

业主权益的守护者

7月14日上午，一位业主手持印有“家园卫士尽职尽责”八个闪亮大字的锦旗来到了郑开二期物业服务中心，郑重将锦旗递交到秩序主管燕艳军手中并对其踏实认真的工作态度赞不绝口，一再要求物业公司对燕主管进行表扬，并与燕主管合影留念。

业主之事，使命必达。7月上旬的一天，郑开二期的一位业主发现自己停放在车位上的车被剐蹭了，见爱车被剐蹭，心急如焚，于是就找到了物业服务中心寻求帮助。

接到业主的诉求后，秩序主管燕艳军连忙放下手中的工作，陪同业主来到现场，通过业主的描述以及对现场车辆停放位置、剐蹭位置等查看情况，决定通过监控系统寻找肇事车辆。

但由于业主车辆停放车位时间较长，周边车辆停放情况也较为复杂，视频资料即使是高倍快放，仍需要较长时间仔细查找、辨认。燕主管耐心安抚业主的情绪，并且答应业主会继续帮助查找相关车辆，在取得结果后会第一时间通知业主，让业主回家耐心等待。

责任使然为业主所想。身为项目秩序主管，燕艳军明白自己肩负的责任。为了能够快速帮助业主，燕主管一忙完手上的工作就跑到监控室为业主寻找肇事车辆，经过两天的努力，终于在众多的视频资料筛选排查中找到了事主。于是主动联系两家业主并主导两家业主协商解决这起事故，在燕主管尽职尽责的努力下，两家业主达成了和平解决。当业主前来表达感谢时，面对业主的称赞燕艳军表示业主诉求无小事，肩负职责护家园是亚新每一位秩序安全员的工作义务。

无论是酷暑难耐的夏日,还是寒风凛冽的冬日,一个又一个寂寞的夜晚,只因秩序员的认真守候才让我们的家更加安全。“简单的事情认真做,认真的事情坚持做”，他们用认真守护着每一位业主的梦；他们用坚持维护着每一位业主的权益。