擦拭防火门的姿态，是我对工作的执着

2018年11月29号，橄榄城二期洋房业主群里掀起了一股温暖风，点击查看发现是来自对保洁陈翠青工作的表扬。

原来是在我们进行日常节前卫生大扫除倒排计划进行楼道入户门、防护门卫生清洁工作的过程中，陈翠青几近跪着擦拭着防火门的动作深深打动了业主。

在此之前，日常工作中的陈翠青就经常受到领导和业主的称赞。就在不久前的工作中，陈翠青不慎摔伤，但是因为担心楼道卫生，她只做了短暂的休息，在还未痊愈的情况下就又回到了工作岗位，除了不间断正常维护区域卫生外，她还坚持对一些卫生死角进行经常性的打扫和维护，用她那勤劳的双手和辛苦的汗水为业主创造良好的生活环境。

天气的寒冷，地面的冰凉并不能成为物业人员停止工作的理由，为了更好的完成工作，他们需要做的可能更多。希望他们的辛勤工作能让业主记到心里，给予理解与支持。

维修技能的练就，是我对更好服务的执着

往常一样巡检的管家李卫晓，碰到了许久未见的王女士，便跟随王女士进行日常的入户访谈，一进屋便闻到一股难闻的味道，问其原因知道了是从卫生间飘来的。

经过了解，此问题已出现快一年了，现在越来越严重了，装修公司称已过质保期不再上门维修，由于平时一直上班，这事就一直被搁置了。李卫晓听完立马对卫生间进行了仔细的检查，根据这几年的管家经验查出是蹲便器的存水弯管处装修时没做好的原因。于是主动提出为业主维修的事宜，业主对管家主动提出帮忙解决问题表示感谢。

第二天，李卫晓就开始着手准备：专用胶、堵漏王等相关的维修工具、用品都准备好，按照约定时间来到了王女士家，二话不说，拿起工具，就开始了维修。

只见她蹲在蹲便器旁，似乎已经感觉不到脏和臭，从拆卸、清理、安装、封胶，手法娴熟，有条不紊，半个多小时下来，问题得到了解决。业主连声感谢道:“你一个女孩子能做这种维修工作，这已经够让我惊讶了。而在那样的恶劣条件下，还能自愿来做，真的是太感谢了,为你们的物业服务点赞！”

其实在物业很少有惊天动地的大事，都是从点点滴滴中渗透到我们生活的每一个角落。对小事讲究细节，将细节化做日常，对日常充满执着，用执着的心追求业主的理解，做纯粹的物业人。